الإرجاع والاسترداد
سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.
شروط الاسترجاع
لتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج:
- غير مستخدم وبنفس الحالة التي استلمته بها
- في عبوته الأصلية
- مع إيصال أو إثبات الشراء
فترة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع لدينا تستمر لمدة 7 أيام. إذا مر 7 أيام منذ الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
عملية الاسترجاع
- اتصل بنا: راسلينا عبر البريد الإلكتروني info@nooralqmar.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- الموافقة على الطلب: إذا تمت الموافقة على طلبك، سنبدأ في عملية استرداد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية).
- الشحن: ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع المنتج.